Uit eigen beweging
AlgemeenNog nooit zo'n slechte webshop meegemaakt,
mijn dochter van 11 heeft na lang sparen een computer gevonden,echt een mooie aanbieding en direct leverbaar.
eerst gebeld of het echt op voorraad is, dit door Maxict bevestigd, besteld, betaald en daarna niets,
bellen-> het duurt iets langer,
weer bellen-> leverancier heeft niet op voorraad kan wel een maand duren, hebben jullie een alternatief? ja maar dat is 100€ duurder en bij lange na niet de specs zoals besteld
maar meneer voor dat geld is zo'n systeem helemaal niet mogelijk............maar ik had gebeld en geen probleem,
->dat is niet ons probleem meneer maar het uwe,
ik maak toch een deal met jullie?
jullie bevestigen het
jullie zeggen ja natuurlijk
vervolgens zak maar in de stront klant
IK WIL MIJN GELD TERUG!!!!!!!!!
nooit ontvangen omdat het er gewoon nooit geweest is gewoon iets op de site plaatsen wat er niet is, eigenlijk iets wat helemaal niet bestaat
Klantenserviceklantenservice heeft standaard antwoorden, rekken rekken en nog eens rekken, leugens en nog eens leugens, aan de telefoon: het gaat wat langer duren en binnen 2 minuten een mail: het is niet langer leverbaar, we hebben het ook nooit gehad maar stond alleen op de site
RapporteerBeste JaapuitBoskoop,
Wij bieden graag onze excuses aan voor het ongemak. Dit had natuurlijk niet mogen gebeuren.
Wij helpen je graag. Mogen wij je vragen om ons een e-mail te sturen naar webcare@maxict.nl met daarin een vermelding van deze review en je ordernummer? Dan pakken wij je gegevens erbij en kijken het voor je na.
Nogmaals excuses voor het ongemak.
Lisanne - Max ICT Webcare
