Algemeen:
4 van 5 sterren
Verzending:
5 van 5 sterren
Klantenservice:
5 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenHet aanpassen van mijn adres ging ok, maar blijkbaar was er op een andere plek nog een aanpassing nodig waardoor mijn bestelling dus richting mijn ouders zou gaan. Via aftersales opgelost.
VerzendingVerzending zou vanuit hun toeleverancier gebeuren, vanwege foutief adres is dit geannuleerd door AZERTY waarna ze het artikel vanuit hun eigen magazijn geleverd hebben met 1 dag vertraging.
KlantenserviceGoede info over voortgang van adreswijziging en of dit ging werken. Ook werd via een bandje gezegd dat telefonisch contact misschien lastig zou worden ivm corona, heb daar niets van gemerkt.
Rapporteer