ALTERNATE.nl

Uit eigen beweging

Duidelijk website, makkelijk zien of iets op voorraad is en genoeg betaalmogelijkheden. En genoeg keuze

Ik snap de negatieve recensies ook niet echt....
Momenteel zijn de tijden gewoon ff IETS anders ...en alternate doet zijn best.

Als tip zou ik wel meegeven om de klanten beter/persoonlijk te informeren over de levertijd.

Ik heb hier laatst wat besteld, momenteel is de levertijd 1 of 2 dagen langer i.v.m corona virus.

Echter word je hier NIET van op de hoogte gehouden via de mail. (misschien is dit een puntje waar aan gewerkt kan worden)

Het staat wel op de website vermeld, maar een persoonlijke benadering is toch beter.

Momenteel is het wat drukker bij de klantenservice ivm corona virus.
Soms wordt de telefoon automatisch verbroken, en soms met een beetje geluk ben je 5e in de rij en dan duurt het nog 40 minuten ......

Maar goed .. ze zijn bereikbaar..... en momenteel is het ff niet anders.

Laatst had ik een product wat defect is gegaan, deze kon ik kosteloos opsturen .. en vervolgens wordt er een passende oplossing gezocht.