Uit eigen beweging
AlgemeenHier een HDD besteld op 25 maart. Levertijd gaf enkele dagen aan, geen probleem want ik had geen haast. Inmiddels zijn we de levertijd ruimschoots voorbij. Daar een mailtje over gestuurd en ik kreeg een reactie dat ze het bij de leverancier gingen navragen. 3 dagen later nog steeds niks van gehoord. Op de productpagina staat inmiddels ook dat het product niet leverbaar is. Ik verwacht niet m'n HDD ooit nog te zien dus inmiddels mijn geld terug gevraagd.
VerzendingEr heeft nooit een verzending überhaupt plaats gevonden, alle tijd stond de order status op 'wachten op verzenden'
KlantenserviceDe reactiesnelheid van de klantenservice was traag. Nu zal dit ook door de huidige crisis komen maar desondanks had ik er meer van verwacht.
RapporteerBeste grafixcrazy,
Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat we je niet naar tevredenheid hebben geholpen.
Mogen wij je vragen om ons een e-mail te sturen naar webcare@maxict.nl met daarin een vermelding van je ordernummer en deze review? Dan pakken wij je gegevens erbij en kijken voor je na wanneer je product wordt geleverd.
Alvast bedankt.
Karen - Max ICT Webcare
