Azerty

Ik maak kans op een prijs

Ik schrijf deze review niet alleen vanwege de kans op een prijs, maar ook om de manier van behandeling van mijn bestelling en de afhandeling van de omruil actie. (zie motivatie klantenservice)

Goede track&trace via PostNL, snelle levering binnen een werkdag

In principe had ik een vergissing gemaakt door een Logitech MK270 (muis, keyboard combinatie) te bestellien ipv alleen het keyboard. Na een mailtje 's avonds, kreeg ik direct antwoord (21.30 nog) wat ik ik kon doen voor een service aanvraag.
De volgende dag heb ik gebeld en kreeg netjes te horen over welke maatregelen ze hadden getroffen voor Corona en dat afhandeling van omruilen wat langer kon duren daardoor.
De medewerker ter plaatse heeft de vergissing nog met mij doorgesproken en ook nog aangegeven dat de prijs van enkel het toetsenbord wat hoger was dan de combinatie.
Vriendelijk, snel en goed meedenkend. Keurig.