Bax-shop.nl | Bax Music

Ik maak kans op een prijs

Altijd wel tevreden over bax-shop. Prima aanbod en prima prijzen. Webshop kan qua indeling en categorieën nog wel wat optimaliseren. Als muzikant kan je echter over het algemeengemeen goed bij ze terecht voor je standaard producten.

In deze gekke tijden accepteer ik dat verzendingen niet goed op tijd geleverd kunnen worden. Echter vind ik de manier waarop het later geleverd wordt toch wel bijzonder. Vrijdagavond rond 22.00 uur een bestelling geplaatst waar alle producten van op voorraad waren. Kreeg zowaar nog een bevestiging diezelfde avond dat de bestelling verzonden was. Dat verbaasde mij enigszins, omdat ik er al op gerekend had dat het wel later zou worden verzonden. De verzendstatus stond 2 dagen later echter nog steeds op wachten op producten. Uiteindelijk kreeg ik maandagochtend een bevestiging dat de bestelling geleverd zou worden die dag. Toen 's middags het pakket binnenkwam, constateerde ik van de buitenkant van de doos dat die veel te klein was om alle 3 de producten te bevatten. Volgens de website van Bax was alles verzonden, wat mij dus enigszins zorgen baarde. Na mailen kreeg ik een bevestiging dat er iets mis was gegaan en dat het missende product alsnog geleverd zou worden. Die kreeg ik woensdag alsnog binnen.
Al met al daarom voor de verzending het predicaat 'voldoende'.

Prima service. Belde ze of ze een product konden publiceren op bol.com zodat ik met een zootje bol.com een specifiek product van hun via bol kon kopen. Kreeg vriendelijk uitgelegd dat dit helaas niet kon vanwege prijsafspraken op bepaalde producten. Prima, even goeie vrienden. Ik het product rechtstreeks via hun besteld. Kijk ik een paar dagen later nogmaals op bol.com, way blijkt: het product is op wonderbaarlijke wijze schijnbaar opeens toegevoegd aan het lijstje met prijsafspraak producten, want opeens staat het er op! Bedankt voor de service, maar ten eerste te laat en ten tweede niet aan mij gecommuniceerd. Geen ramp, maar handig..?