Uit eigen beweging
AlgemeenInmiddels ben ik al jarenlange trouwe Bax Music klant. Bax is voor mij de one-stop-shop geworden voor ieder instrument wat ik speel; gitaar, toetsen, en microfoon. Mijn voorkeur nog steeds uitgaat naar de fysieke winkel, waarbij je je instrument kunt vasthouden en ervaren. Goes is daarvoor helaas voor mij te ver weg, maar inmiddels is o.a. Peter Verspuy uit Rotterdam omgetoverd tot Bax Music, ik denk dat er nog andere winkels zullen volgen. Of dat positief is zal de toekomst uitwijzen. 60 dagen uitproberen is voor mij voldoende. Tegen de tijd dat ik overga na aanschaf in het duurdere segment, zal ik gebruik gaan maken van de mogelijkheid om de gitaar eerst te langere tijd te huren. Groot assortiment in mijn segment.
VerzendingIn het verleden kon bij zowel bestelling als door de bezorgdienst minder precies worden aangegeven wanneer het pakket werd bezorgd. De bekende "wij troffen u niet thuis" brief lag regelmatig op de mat. Gelukkig is de bezorg datum en tijd voorspelling een stuk verbeterd. Bax is de laatste jaren ook creatiever geworden met de acties, waarvoor ik de loftrompet al heb gespeeld op mijn keyboard.
KlantenserviceDe klantenservice is graag bereid te helpen en mee te denken. Duidelijke communicatie over de leveringen en voorraad. Voor technische vragen zoek ik echter buiten de helpdesk