Uit eigen beweging
AlgemeenIn tijden van de Corona perikelen zou je verwachten dat Azerty blij zou zijn met enige klandizie. Helaas getuigt mijn ervaring van vanmiddag niet van klantgerichtheid en klantvriendelijkheid. Ik stond op het punt om 850 euro af te rekenen. Dit ging niet geheel soepeltjes gezien in de winkel creditcard niet geaccepteerd wordt. Vervolgens keek de dame achter de balie op de klok en zei " het is 3 minuten voor 16:00 en we sluiten om 16:00, wellicht kunt u het thuis proberen…". In andere woorden, schiet op ik wil naar huis. Absoluut de slechtste ervaring in tijden. Gezien deze ervaring is Azerty mij als klant kwijtgeraakt en zal ik niet snel iemand aanraden bij Azerty wat te kopen.
Rapporteer/u/131363/crop5caef87c8f229_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Goedemorgen, bedankt voor je review.
Vervelend om te horen dat jij dit zo hebt ervaren en is niet de manier waarop wij onze klanten te woord staan. Helaas kan ik op basis deze gegevens, geen informatie achterhalen in ons systeem. Graag zou ik van jou een ordernummer / klantnummer ontvangen, zodat wij dit met elkaar kunnen bespreken. Dit mag dan via e-mail naar verkoop@azerty.nl of telefonisch via 0572-328120 en kan je vragen naar mij.
Met vriendelijke groet, Matthijs.
