ALTERNATE.nl

10.744 producten en 13.377 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Website is duidelijk en bestellen is gewoon zoals je verwacht, simpel en duidelijk. Duidelijke informatie.

Verzending

Tijdens de huidige crisis is het begrijpelijk dat verzending vertraagd is. Helaas is het door mij bestelde product nog steeds niet aangekomen. (vijf dagen na verzending vanuit Alternate) Wel netjes een mail dat het verstuurd is maar PostNL heeft geen pakket ontvangen. Zo ken ik Alternate helaas, helemaal niet.

Klantenservice

Geen idee wat er gaande is maar crisis of niet, probeer ergens op te reageren. Zoals vele al aangegeven, telefonisch alleen maar de melding dat het druk is, via de mail of social media geen antwoord.

Scorekaart voor ALTERNATE.nl

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie