Uit eigen beweging
AlgemeenNIET BESTELLEN!
En dan hieronder wel een standaard reactie. Ze doen er uiteindelijk niks mee. Let hier op!
Geen levering bestelde producten wat elke keer wel toegezegd wordt! Ik ben zo inmiddels 3 weken verder zonder iets te hebben. Na het lezen van reviews dacht ik, ach het zal waarschijnlijk wel los lopen en 2 weken wachten op mijn producten vind ik nu niet zo erg. Maar ze gaan uiteindelijk helemaal niet leveren..
Ze beloven elke keer veel maar komen letterlijk niets na.
Levertermijn: 4 a 7 werkendagen. Dit is 2 volle weken geworden. Daarna na 2,5 week. En nu te horen gekregen dat ze het de komende periode helemaal niet verwachten door 'vertraging met de leverancier'
Het erge is dat ik ze na telefonisch en chat contact (4x in totaal) elke keer krijg te horen dat ze VANDAAG iets laten horen, dat ze gelijk met me contact opnemen. Maar elke keer na 2 a 3 dagen niets gehoord te hebben moet ik er zelf weer achteraan om hun valse beloftes aan te horen.
Ik heb een 3700x en een x570 mobo besteld, deze zijn overal goed in voorraad. Bij MaxICT zou de levertermijn 4 a 7 werkdagen zijn. Door een goede prijs toch maar hiervoor gekozen. 25-03-2020 besteld. Uiteraard niet geleverd na 7 werkdagen en ze laten ook niks horen. En na beloftes en gesprekken met de klantenservice dat hij vrijdag 10 april of zaterdag 11 april er zou zijn weer te horen gekregen dat het niet gaat lukken! Schandalig. Ze geven de leverancier de schuld maar als je om meer informatie vraagt dan kunnen ze die niet geven.
Ze houden je aan het lijntje!
Beloftes doen dat de producten toch binnen komen maar elke keer uitstellen. Ze zeggen telkens de leverancier te contacten en mij dan direct op de hoogte te houden. Nog niks gehoord.
Ik zeg het weer, ze proberen je aan het lijntje te houden. NIET BESTELLEN!
Nu maar ergens anders bestellen voor iets meer geld, maar dan heb je ze tenminste wel morgen desnoods binnen een week binnen. Nu natuurlijk hopen dat ze geld teruggeven.
Beste maximus1,
Dank je wel voor je review.
Vervelend dat wij je niet naar wens hebben geholpen. Onze ecxuses.
Mogen wij je vragen een e-mail te sturen naar webcare@maxict.nl met de vermelding van je ordernummer en deze review, dan pakken we je gegevens erbij en kijken graag met je mee.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Karen - Max ICT Webcare