Uit eigen beweging
AlgemeenGoed, snel maar net niet wat ik hoopte omdat niet is geleverd waarmee is geadverteerd, zie klantenservice.
VerzendingProduct in prima verpakking en staat ontvangen.
KlantenserviceIk heb een Samsung Galaxy S10 besteld. Omdat expliciet vermeld was dat het om een Nederlands model ging (SM-G973FZKDPHN) bij Coolblue besteld. Uiteraard de volgende dag netjes bezorgd zoals gewend. Wat ik minder leuk vond is dat ik een Roemeense Vodafoonversie heb gekregen. Doosje was verzegeld maar stoffig en kreeg meteen argwaan. Daar ben ik niet van gecharmeerd. Omdat ik de telefoon al geïnstalleerd heb en alles naar behoren werkt, maar besloten om hem te houden. De volgende keer rij ik wel naar de Mediamarkt, dan zie ik wat ik krijg. Jammer, mijn goede ervaring met Coolblue hebben een deuk gekregen.
Rapporteer