Uit eigen beweging
AlgemeenWebsite ziet het goed uit en ook duidelijk bestelling of dat voorraad is, keuze van betaling, enz prima! Zoals gewoonlijk.
VerzendingIk kreeg wel track en trace, zag ik mijn post.nl app dat mijn pakket nog niet aan post.nl geleverd, al 36 uur voorbij.
KlantenserviceAl mail en messenger bericht gestuurd, tot nu niks reactie Het lijkt wel dat hij failliet is....
RapporteerBeste friton,
Zoals zojuist ook op messenger besproken bieden wij onze excuses aan voor de late reactie. Uw zending is helaas door de grote drukte bij PostNL eerst niet bij ons afgehaald en vervolgens een dag op het distributiecentrum blijven staan. Om deze redenen krijgen wij veel meer vragen van klanten dan normaal en we doen ons uiterste beste om deze snel te beantwoorden. De order zou vandaag bezorgd moeten worden. We hopen dat u alsnog tevreden bent met het product en nogmaals excuses.
Met vriendelijke groet,
Informatique klantenservice
