Uit eigen beweging
AlgemeenProduct was goed te vinden op de webshop, proces t/m betaling was helder en we ontvingen duidelijke mails.
KlantenserviceHelaas bleef het stil na het betalen van de bestelling. Na een weekje toch maar eens gebeld, bleek het product niet meer op voorraad te zijn bij hun vaste leverancier. De bestelling was daarop "on hold" gezet. Dit echter zonder bericht naar mij als klant uiteraard...
Met een bijbetaling konden ze het echter ook wel ergens anders bestellen. Nou bedankt, als ik meer wilde betalen had ik wel bij een betrouwbare winkel besteld.
RapporteerBeste sinuz,
Dank je wel voor je review.
Vervelend om te lezen dat we je niet naar tevredenheid hebben geholpen en je niet goed bent geinformeerd dat de bestelling on hold was gezet. Onze excuses hiervoor.
Mogen wij je vragen een e-mail te sturen naar webcare@maxict.nl met de vermelding van je ordernummer en deze review, dan pakken we graag je gegevens erbij en kijken met je mee.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Karen - Max ICT Webcare
