Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling en betaling ging snel, alles wat hierna komt is waardeloos. Verkeerd product uitgeleverd en andere artikel is in een keer niet op voorraad en wordt veel later geleverd dat de aangegeven tijd bij de bestelling
Bij aanmelden van de RMA wordt er gewoon doodleuk gezegd het mijn eigen schuld is dat het verkeerde product geleverd is, ze passen achteraf de artikelomschrijvingen aan, echter in een PDF factuur kunnen ze dit niet aanpassen, waarin dus duidelijk staat het ikzelf geen verkeerd product besteld heb.
gedeeltelijk (1 van de 2 artikelen) veel te laat (kwam 4 dagen later uit de UK zonder track en trace) en het andere artikel is een verkeerde versie geleverd
KlantenserviceVia chat willen ze niet ingaan op je vragen en wordt je doorverwezen naar mail, waar niemand reageert.
Vervolgens zie je hieronder de reactie staan om te mailen naar webcare@maxict.nl, dat hoef je ook niet te doen, wordt NIET op gereageerd.
(op 31 maart gemaild en op 3 april nog geen reactie)
Zeer waardeloze reactie dus, zet het er dan niet onder, als er toch niet gereageerd wordt.
RapporteerBeste naaldenberg,
Bedankt voor je review.
Vervelend om te horen dat het product niet naar wens was. Onze excuses.
Mogen we je vragen een email te sturen naar de webcare@maxict.nl inbox met vermelding van deze review en je ordernummer. Dan nemen we graag contact met je op.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Karen - Max ICT Webcare
