Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAl jaren ben ik een zeer tevreden klant bij Bax Music. Bijna al mijn nieuw gekochte gear in mijn homestudio komt bij Bax vandaan en altijd tot volle tevredenheid. De snelle levering en de uistekende klantenservice bieden echt een onderscheidende waarde t.o.v. van andere muziekstores. Ik hoop nog jaren een tevreden klant te blijven.
VerzendingBax levert zo goed als altijd meteen de volgende dag. De bestelde producten zijn altijd zorgvuldig ingepakt zodat ze veilig aankomen. Al zou Bax wel iets duurzamer mogen zijn en stoppen met plastic vulmateriaal te gebruiken.
KlantenserviceIk bestelde een vrij dure Audio Interface op een donderdagavond. De volgende ochtend kreeg ik een mail met daarin een kortingsactie van 7,5%. Ik baalde en belde de klantenservice op. Na overleg kreeg ik alsnog de 7,5% korting in de vorm van kortingsvouchers. Top service!
Een aantal weken daarvoor had ik een vraag over ADAT. Deze werd ook keurig beantwoord waarna ik geholpen was. Zeer tevreden tot nu toe, ik kan niet anders zeggen.