Algemeen:
4 van 5 sterren
Verzending:
2 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
Algemeenbestelprocess is prima, prijs is in de regel ook goed. De site heeft redelijke zoekopties, en ziet er prima uit.
Verzendingvaker besteld, normaal geen issues. Meest recente bestelling tijdens COVID-19 is niet volgens afspraak verzonden. Ik snap dat het lastige tijden zijn, als er een waarschuwing op de site stond hier over had ik begrip gehad voor de situatie.
Klantenserviceklantenservice is in de regel matig door ontbrekende telefoonlijn en niet altijd tijdige respons op emails.
Rapporteer