Uit eigen beweging
AlgemeenAntwoord op mail duurt lang, beloofde levertijd was 1 tot 3 dagen, duurde uiteindelijk 2 weken. Als je naar verduidelijking omtrent de levertijd vraagt, hebben ze geen flauw idee wanneer het aan zal komen - standaard is het antwoord "het is van de leverancier naar ons onderweg". Vaak gebeld, want op email krijg je geen of laat antwoord. Prijzen zijn niet slecht, maar levertijd is verschrikkelijk en de klantenservice laat veel te wensen over.
Max ICT, je hebt een schop onder je hol nodig, doe eens wat.
Levering was veel te laat, 2 weken ipv de vermeldde 1 tot 3. Tussendoor hebben ze geen informatie om je op de hoogte te houden. Verwachtte leverdatum wordt omhoog geschroefd als hij verstreken is en je begint aan de bel te trekken.
KlantenserviceZe geven maar weinig informatie. Antwoord op email duurt érg lang, en is niet informatief, per telefoon is ook niet om over naar huis te schrijven.
RapporteerBeste illusiones
Bedankt voor je review.
Vervelend om te lezen dat we je niet naar tevredenheid hebben geholpen. Onze excuses.
Mogen we je vragen een email te sturen naar de webcare@maxict.nl inbox met vermelding van deze review en je ordernummer. Dan nemen we graag contact met je op.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Karen - Max ICT Webcare
