Megekko

Uit eigen beweging

Dit was mijn 2e bestelling bij Megekko, de vorige keer ging alles prima. Helaas is het dit keer een ander verhaal.

Afgelopen vrijdag (20-03) een toetsenbord besteld, deze kon pas de 24e geleverd worden. Goed, dit was voor mij geen probleem ik had niet zoveel haast.

Toen kreeg ik maandag avond een mail dat de bezorg datum niet gehaald ging worden en het donderdag de 26e ging worden. Ook nog geen probleem, het kan gebeuren in deze tijd dat het allemaal wat langer duurt.

Gister helaas geen verzend bevestiging gehad, en helaas ook geen mail met uitleg. Ik heb dus vanmorgen de klanten service gemaild (bellen kan niet kwam ik achter). Maar tot op heden geen reactie. DHL en UPS zijn inmiddels al aan de deur geweest en volgens de PostNL app hebben ze ook niets voor mij in de planning staan.

Ik zie in de beoordeling hieronder dat de enige manier om ze op je mail te laten reageren hier een slechte beoordeling achter te laten.

Het is spijtig dat het moet, maar ik zou wel graag op de hoogte gehouden worden.

Het is niet verzonden, zonder ook maar enige communicatie vanuit Megekko

De Megekko klanten service is alleen via mail te bereiken en daar word erg traag op gereageerd als er al op gereageerd word.

Update 26-03-2020 15:00:

Goed, dat werkte! Ik kreeg direct na het plaatsen van de review een reactie.
Volgens Megekko is de laatste status die ze hebben dat het gister in hun magazijn is aangekomen.

Het lijkt me dat je dan even belt naar je magazijn om te checken waar het dan fout is gegaan. Dit heb ik dan ook gereageerd, we wachten weer af.