Megekko

Uit eigen beweging

Vrijwel een complete computer van €1600+ besteld, netjes direct volgende dag geleverd. Problemen gehad met de voeding van andere leverancier, dus duurde bijna maand voordat alles inelkaar zat. Toen bleek dat het moederbord een foutcode gaf die zowel MSI als Megekko niets zei. Moederbord teruggestuurd, Megekko zegt dat er niets mis mee is. Zelf getest en moederbord+RAM+CPU teruggestuurd. RAM niet gebruikt door Megekko, moederbord zou OK zijn, CPU vervangen door ongetest nieuw exemplaar. Wederom zelfde foutcode en ineens stilte vanuit Megekko.

Combinatie van 2 producten defect bij levering en al 3x zelf moeten opdraaien voor retourkosten.

Ook bij levering van €1600+ gewoon verzendkosten betalen.

Gebrekkige testmethodes voor defecte producten en klacht van klant wordt niet op in gegaan. Defecte producten worden gewoon opnieuw aan de klant geleverd zonder overleg.
Wacht momenteel al 4 dagen op het accepteren van een retouraanvraag, terwijl medewerker webteam hier zelf om heeft gevraagd.