MediaMarkt

6.869 producten en 9.137 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestelling ging heel makkelijk. Stond twee tot drie dagen levertijd.
Maar de bestelling van zaterdag 21 maart 2020 wordt het al zondag 22 maart 2020 geleverd.

Besteld een 4 tb externe harde schijf.

Verzending

Eerst stond er levering tussen 14.45 uur en 20.45 uur. Toen werd het uitgesteld tussen 20.00 uur en 22.40 uur.
Nu weer uitgesteld tussen 21:05 en 22.40

Ik kijk nu om 21:20 hoe het met de levering staat. Nu staat er het volgende:

Vanwege een langere wachttijd is de opdracht niet uitgevoerd

Op dit moment is er nog geen bezorgmoment bekend.

Even later kreeg ik een e-mail binnen om een nieuwe afspraak te maken.

Kun je dagen kiezen wanneer het je uit komt. Alleen onmogelijk om tijdsvakken te kiezen. Moet ik weer een dag thuis blijven om geleverd te krijgen tussen 8.00 uur in de ochtend tot en met 20.00 uur in de avond.

Sorry maar dit is toch zo'n waardeloze bezorgservice. Dat de Mediamarkt met dit soort bedrijven in zee gaan is te gek voor woorden. Zeker ook dat je niet kunt kiezen door wie je het wilt laten bezorgen. Nee Mediamarkt ik zal jullie helaas afkraken waar mogelijk is puur en alleen maar om de mensen te waarschuwen dat ze nooit ONLINE moeten bestellen bij jullie.

Advies:

OF SLUIT JULLIE WEBSITE OF NEEM EEN ANDERE VERVOERDER.


Sorry maar dit zijn achterlijke tijden om dingen te bezorgen. En zeker voor de zondagavond.

Wat een waardeloze organisatie.

Dit stinkt toch echt naar oplichting zeker gezien de hoeveelheid klachten die hier staan over hun. Had ik hier maar eerst naar gekeken dan had ik daar niet besteld.

Gelukkig met paypal betaald.

Sorry Mediamarkt, maar ik ben zeer woest op jullie !!!!!!

Meest slechte organisatie die ik ooit mee gemaakt heb.

Helaas kan je bij de Mediamarkt niet kiezen voor een andere bezorger, dus mijn conclusie is. Ik bestel NOOIT meer wat bij de Mediamarkt aangezien hun bezorgservice echt waardeloos is.

Beste,

Bedankt voor het delen van jouw feedback.

Vervelend om te horen dat de levering niet verliep zoals gepland en ook dat de leverdagen die je kon kiezen niet waren zoals je had verwacht.

Wij hopen dat wij het probleem hebben opgelost. Zo niet, wil ik je graag vragen contact met ons op te nemen via de volgende link:
https://klantenservice.mediamarkt.nl/

Groetjes,

MediaMarkt

Scorekaart voor MediaMarkt

Algemeen 3 van 5 sterren
Verzending 3.5 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie