Uit eigen beweging
AlgemeenSoms is een tube koelpasta echt leeg. Dan wil je snel een nieuwe bestellen. De prijzen zijn keurig, site is overzichtelijk en ze hadden precies wat ik graag wou hebben.
VerzendingMijn pakketje is uiteindelijk via een brievenbus-pakket met tracking verzonden. Deze was er keurig binnen 1 dag. Ik zeg uiteindelijk, want 2 pakketten met een gewone verzending zijn kwijt geraakt.
KlantenserviceFreezing hardware laat hier goed zien dat elke klant koning is. Ook als je een tube koelpasta van 4 euro besteld. Tot 2x toe is mijn reguliere verzending niet aangekomen. De 3e hebben ze met een track and trace verzonden, deze is keurig binnen 1 dag geleverd.
De klantenservice reageert snel, vriendelijk en ze denken goed met je mee. Volgende keer als ik iets zoek is Freezing zeker een voorkeur leverancier. Wel neem ik dan meteen de duurdere bezorgoptie als het om een brievenpus pakketje gaat.