ALTERNATE.nl

Ik maak kans op een prijs

Via de Outlet had ik een computerbehuizing besteld, maar er werd een ander (goedkoper) model geleverd dan was aangeboden. De kast heb ik teruggestuurd en men wilde het geld terugboeken. Maar er werd pas een alternatief aangeboden, toen ik er om vroeg. Uiteindelijk heb ik zelf een voorstel gedaan (nieuwe computerkast - bijbetaling van de helft van het prijsverschil) en uiteindelijk zijn we tot een deal gekomen.

De computerkast was goed verpakt.

Alternate had uit zichzelf met een alternatief moeten komen. Ze geven meteen de klant zijn geld terug; dat is wel netjes, maar dan ben je de klant KWIJT! Uiteindelijk heb ik zelf een voorstel moeten doen. Alternate dient dringend zijn policy te wijzigen, want anders red je het niet in deze branche. Nu is Alternate een gewone "dozenschuiver".