ALTERNATE.nl

10.790 producten en 13.434 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Systeem van 3000 werkte niet uit doos. Duurde 4 dagen voordat mijn email beantwoord werd en resultaat terugsturen. Gevraagd of ik het systeem kon brengen of dat ze me Windows 10 licentie code konden sturen. Maar allemaal niet mogelijk. Ze gingen wel spoed achter zetten, maar dat zal dan minstens 4 weken duren, want er waren meer pc's in proces. Dus hoop ik dat ik het nieuwe systeem van 3000 euro binnen 6 weken kan gebruiken.

Verzending

Het komt per post op aangegeven tijdstip.

Klantenservice

De vrouw was aardig en begrip vol, maar dat is het enige wat ze kon doen. Ze hebben wel een afhaalbali, maar je kan niet iets terugbrengen. Geen technische ondersteuning, want gegeven dat ik het systeem weer moet inpakken, naar postkantoor moet en dan het systeem voor weken misschien maanden kwijt ben had ik graag Windows opnieuw geïnstalleerd. Had vermoeden dat een driver niet goed is.

Hi EasyBrain1,

Dat duurt inderdaad allemaal wel erg lang! Kun je ons via een DM je retournummer toesturen? Dan kijken we graag hoe we dit proces kunnen versnellen.

Scorekaart voor ALTERNATE.nl

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie