Online heb ik dit verhaal ook al geprobeert kwijt te raken via https://klantenservice.mediamarkt.nl/
Elke keer dat ik daar een chat begon duurde het uren soms dagen voordat ik een reactie kreeg. Uiteraard eerst meteen van de robot, daarna zou ik een medewerker krijgen in de chat. Dat duurde doorgaans al vrij lang, vervolgens melde ik het hele verhaal, en daarna radio stilte, om vervolgens weer de robot te krijgen.