Max ICT B.V.

Beste Marcus,

Bedankt voor je review en feedback.

Allereerst onze excuses voor het ongemak. Wat vervelend om te horen dat je toetsenbord binnen een half jaar kapot is gegaan.

Zojuist heb ik navraag gedaan bij mijn collega. Wij werken met leveranciers welke onderzoekskosten in rekening brengen, indien het product niet defect blijkt te zijn. Als je toetsenbord daadwerkelijk defect is, zullen deze kosten niet in rekening worden gebracht.

Je kunt het toetsenbord aan ons retouren, zodat wij het netjes voor je kunnen oplossen.

Mocht je verdere vragen hebben, dan horen we dit natuurlijk graag.

Nogmaals excuses voor het ongemak.