Algemeen:
4 van 5 sterren
Verzending:
1 van 5 sterren
Klantenservice:
3 van 5 sterren
Motivatie
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe bestelling was telefonisch omdat mijn oorspronkelijke bestelling ineens 44 weken (!!!!) levertijd had. Daarom heb ik hem omgezet in een ander artikel. Op zich liep dat prima, de medewerker was vriendelijk en beloofde me dat ik de bestelling de dag erna zou ontvangen.
VerzendingHelaas bleek de dag erna dat deze belofte (die ook op de site breed wordt uitgemeten) niet was waargemaakt. Na telefonisch contact bleek er iets mis te zijn gelopen wegens problemen in het magazijn; er liep wel meer mis volgens deze medewerker. Op zich was de medewerker vriendelijk maar hij kon niets oplossen.
Rapporteer