Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe afgelopen weken heb ik gezocht naar de beste audio interface en studiomonitoren binnen mijn budget. Daar heeft Bax-shop mij uitstekend bij geholpen, door via de helpdesk-mail advies te geven en in de winkel te adviseren. Daarbij heb ik goed gebruik gemaakt van de '60-dagen terug' garantie. Ik heb producten thuis gestuurd gekregen, altijd snel en op tijd en goed verpakt. Ook de retourservice was uitstekend.
Hoewel dit over de webshop gaat, kan ik het niet laten om te onderstrepen hoe aantrekkelijk hun fysieke winkels zijn!! Ik kom er graag, met goede service en veel afluistermogelijkheden.
De reactietijd van helpdesk-mail zou overigens wel wat sneller kunnen.
Snel, goed verpakt, op de afgesproken bezorgdatum.
KlantenserviceInhoudelijk uitstekend, maar de wachttijd van bijna een week is wel een beetje lang.
Door de goede service en prettige wijze van afhandeling maakte dit voor mij veel goed.