:strip_exif()/u/26425/got1.gif?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenReageren traag, vaak met het antwoord dat ze het moeten navragen bij hun leverancier. Er moet dan ook meerdere keren navraag naar gedaan worden voordat er (ogenschijnlijk) iets gebeurt. Een relatief eenvoudige RMA procedure duurt daarom weken.
VerzendingWel een track & trace code geleverd, maar ze kunnen niet leveren binnen wat ze beloven (te laat en geen informatie over wanneer dan wel).
KlantenserviceService mailbox lijkt maar incidenteel te worden beantwoord (zeker niet tijdens vakantieperiode's), vaak met als mededeling dat het bij hun toeleverancier moet worden nagevraagd.
RapporteerBeste Tubby,
Bedankt voor het plaatsen van je review.
Allereerst willen wij onze oprechte excuses aanbieden voor de vertraging.
Wij willen je graag helpen. Mogen wij je vragen om een e-mail te sturen naar webcare@maxict.nl met daarin een vermelding van je ordernummer en deze review? Dan pakken wij je gegevens erbij en kijken het voor je na.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Lisanne - Max ICT Webcare
