Bax-shop.nl | Bax Music

Ik maak kans op een prijs

Sinds begin 2019 ben ik klant bij Bax Shop en dit bevalt mij uitstekend! Ik heb bij deze geweldige winkel heel mijn studio bekleed, bestaande uit synthesizers, drumcomputers, mengpanelen, dj gear en isolatiemateriaal etc.
Ik had, toendertijd, geen flauw benul van wat ik kon doen met de gekozen instrumenten ed. dus had ik besloten de klanteservice te bellen en een dialoog aan te gaan om er achter te komen wat mijn beste opties waren, alsook wat binnen mijn budget viel. De service die mij, meerdere malen, is geboden is naar mijn mening uitermate goed. De kennis van de mensen die er werken is uitstekend en precies wat je zou verwachten van een muziek winkel. Ze zijn geduldig, vragen goed door en proberen daadwerkelijk behulpzaam te zijn ipv je direct iets aan te smeren wat je eigenlijk niet wil (zoals veel verkopers/klantenservices kunnen zijn).
Eenmaal mijn keuze gemaakt werd alles stevig verpakt, precies op tijd verzonden en een dag later aan de deur geleverd. En mochten er producten zijn die niet gelijk leverbaar zijn wordt je hiervan meteen op de hoogte gestelt met een schatting hoelang het kan duren.
Had een audio interface gekocht van Behringer, geweldig apparaat, maar had toch mijn oog op iets anders, dus na het te hebben uitgeprobeerd retour gezonden, geheel gratis, geld stond weer netjes terug op mijn rekening binnen 5 werkdagen en no questions asked. Simpel en soepel.
Er was later dat jaar een probleem met mijn Baxcoins die niet op mijn account waren bijgeschreven maar na 1 belletje werdt het netjes opgelost, bijgeschreven en kon ik gelijk mijn cadeau uitzoeken. Baxcoins is een leuk spaar systeem om toch iets extra's te krijgen in tegenstelling tot andere winkels die niets weggeven ondanks je zuurverdiende centen er uit te geven. Wel jammer dat deze coins maar 1 jaar geldig zijn en daarna vervallen, wat sommige cadeau's sparen echt onmogelijk maakt, ik verdien immers geen 100.000 euro per jaar. Maar het is extra en optioneel en dat is altijd mooi meegenomen natuurlijk.
Al met al ben ik een zeer tevreden klant en ik zal ook in de toekomst zeker bij deze winkel blijven bestellen.
Ga vooral zo door Bax, deze klant wordt erg blij van jullie!!!

Alles stevig verpakt, precies op tijd verzonden en een dag later aan de deur geleverd. En mochten er producten zijn die niet gelijk leverbaar zijn wordt je hiervan meteen op de hoogte gestelt met een schatting hoelang het kan duren.

De kennis van de mensen die er werken is uitstekend en precies wat je zou verwachten van een muziek winkel. Ze zijn geduldig, vragen goed door en proberen daadwerkelijk behulpzaam te zijn ipv je direct iets aan te smeren wat je eigenlijk niet wil (zoals veel verkopers/klantenservices kunnen zijn).