Algemeen:
2 van 5 sterren
Verzending:
4 van 5 sterren
Klantenservice:
2 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenSlechte dienstverlening bij met defecten geleverd product. Klantenservice heeft oogkleppen op. Retourafdeling ontwijkt zijn verantwoordelijkheden. "It's not a bug, it's a feature!"
Zwak.
Zoals hierboven beschreven. Gemakzuchtige klantenservice en onverantwoordelijke retourafdeling. Zéér ergelijk.
Rapporteer