ALTERNATE.nl

Ik maak kans op een prijs

Ik was op zoek naar nieuwe harde schijven voor mijn nas. Na eerdere goede ervaringen met Alternate, hier op de website gekeken. Snel en gemakkelijk gevonden wat ik zocht en hup besteld. Iets te snel bleek na het bestellen, want mijn vorige adres stond nog in mijn account. Berichtje gestuurd (op zondag a.d.h.v. mijn order 256827107), maar het zat me toch niet lekker dus maandag ochtend gelijk maar even bellen. Kreeg snel iemand aan de telefoon, die heeft me keurig geholpen en het foute adres was zo aangepast. Levering kon de volgende dag gewoon doorgaan!

Ondanks het foutje van mijn kant, gewoon op de afgesproken dag geleverd, netjes per mail op de hoogte gehouden. Hdd's waren mooi verpakt in goede schokabsorberende kartonnen doosjes. De omdoos zat matig dicht geplakt, had gemakkelijk geopend kunnen worden

Zoals al eerder verteld, belde de klantenservice op maandag ochtend en werd snel en vriendelijk te woord gestaan.