Uit eigen beweging
AlgemeenVoor mij heef Megekko afgedaan. Als je iets besteld en let op beschikbaarheid en je wilt het snel hebben dan moet je niet kiezen voor Megekko.
VerzendingVerzending werd in 3 pakketten gedaan terwijl het makkelijk in 1 pakket kon. Daarnaast werd ik ontzettend voor de gek gehouden.
KlantenserviceLet op als je iets bij Megekko koopt en let op de beschikbaarheid. Deze is namelijk vaak niet zoals het lijkt. Ik probeerde daar 2 monitoren te bestellen. En er stond op hun website dat ze de volgende dag geleverd zouden worden. Maar na de bestelling en betaling ontving ik s'avonds een bericht dat het tenminste nog 2 dagen ging duren voordat ze de monitoren konden leveren. En later ontving ik opnieuw een bericht dat het maar liefts 9 dagen ging duren. Ik was met stomheid geslagen want op de website hadden ze deze monitoren alleen veranderd van "binnen 1 dag leverbaar" naar "binnen 2 dagen leverbaar". Uiteraard meteen een mailtje gestuurd en om opheldering gevraagd maar volgens hun kwam het door de leverancier en waren zij ook hiervan de dupe. Ja maar dat verklaard natuurlijk niet waarom je de mensen nu nog steeds misleid met "binnen 2 dagen leverbaar". Maar goed ik had nog goede moed en heb toen gezocht naar 2 andere monitoren op hun website die zogezegd "wel" leverbaar waren. Ik heb toen gevraagd of ik deze kon ruilen tegen die ik besteld heb omdat ik mijn monitoren zakelijk zsm nodig had. En aangezien Megekko alleen per email te bereiken is (ook erg vervelend trouwens) had ik ze verzocht me nog die dag te laten weten. Maar het bleef stil. Dus ik heb die dag (vrijdag) na 5 uur (wat hun sluitingstijd is) meteen een mailtje nagestuurd dat ik de koop wilde ontbinden. Toen kreeg ik op Zondag alsnog een mailtje met excuses en een smoes dat die vorige medewerker die mijn had beantwoord een standje zou krijgen. Want natuurlijk kon ze dat voor mij regelen. En als ik ja zou zeggen zou ik ook nog eens 10% korting krijgen op de monitoren. Nou ik dacht, gelukkig er werken toch nog mensen die met je meedenken. Maar die gedachte veranderde al snel weer. Dinsdag zou ik mijn pakket krijgen, en naast de monitoren had ik nog 2 kleine artikelen. Maar tot mijn verbazing kreeg ik die dinsdag een GIGANTISCHE DOOS met 2 kleine artikelen en GEEN monitoren. Het moed zonk mij in mijn schoenen. En toen kreeg ik vanuit Megekko een mail dat toen de administratief medewerker die dag binnen kwam op haar werk toch zomaar mijn monitoren zag staan en niet waren verstuurd. Dat vond ze zo raar en heeft toen zelf meteen actie ondernomen. En ik dacht bij mijzelf, hoe achterlijk denk je dat ik ben? Natuurlijk weet je als administratieve kracht precies wat er binnen je bedrijf gebeurd #sarcasme. Maar goed, dan denk je dat hiermeer de kous af en en dat ik de volgende dag mijn 2 monitoren alsnog ontvang. Nou nee.. Want de volgende dag kon ik slechts 1 monitor ophalen van het afhaalpunt. De andere was weer ergens zogenaamd blijven hangen. Maar ik kon nog eens 5% korting krijgen nu voor het ongemak. Ja toen was ik er helemaal klaar mee. Voor mij was het nu wel duidelijk. Ze hebben me geprobeerd zo lang mogelijk aan het lijntje te houden. Het zou namelijk circa 9 dagen duren voordat ze me beide konden leveren en inmiddels zaten we bijna op die 9 dagen. Voor mij heeft Megekko derhalve afgedaan. Ik ben toch niet (me)gek(ko)!