Algemeen:
5 van 5 sterren
Verzending:
5 van 5 sterren
Klantenservice:
4 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenSnelle verzending van de telefoon, allemaal prima geregeld. Klantenservice kan wel pro-actiever maar uiteindelijk goed opgelost.
VerzendingNetjes verpakt, neutrale doos met luchtkussens
KlantenserviceTelefoon met wifi problemen opgestuurd. Zou twee weken duren om te repareren. Na twee weken contact opgenomen, ik kreeg het aankoopbedrag als tegoed om wat anders te bestellen. Prima oplossing, maar dit hadden ze zelf ook na twee weken even kunnen terugkoppelen.
Verder prima ervaring, snelle reacties en constructief.
Rapporteer
