Medionshop.nl

Uit eigen beweging

Ik had een blender besteld via bol.com plaza en deze zou vervolgens worden geleverd door medionshop. Na een melding dat de blender ‘onderweg’ was naar het depot een aantal dagen geduldig, gewacht en na een aantal dagen contact opgenomen.
Vervolgens kreeg ik bericht dat het alsnog geleverd zou worden en hoorde weer niks over de levering. Daarna nogmaals gemaild en kreeg ik wederom te horen dat het geregeld zou worden.
Een dag later plots een geautomatiseerd bericht van bol.com dat het pakket geretourneerd was zonder uitleg.
Ik vind dit echt een schandalige manier van omgaan met je klant.

de levering heeft zoals boven toegelicht dus nooit plaats gevonden.

Valse beloftes over de levering maken het nog erger, als je niet kan leveren of er gaat iets fout zeg dat dan.