Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAlternate is een betrouwbaar IT webshop, waar ik al jaren van heb mogen genieten. Koop er regelmatig dingen die ik nodig heb. Altijd snelle leveringen, en werknemers hebben hier kennis van hun zaak (wat soms lastig te vinden is bij webshops!). De website mag alleen wel een refresh krijgen, zodat het wat meer met de tijd mee gaat (zoals een responsive design).
VerzendingAltijd snel geleverd. Geen problemen hiermee.
KlantenserviceHelaas zijn de klant voorwaarden wel minder goed. Vooral voor zakelijke klanten. Ik snap dat dit wettelijk normaal is, maar ik vind dat bedrijven mee moeten gaan met de tijd, zoals Coolblue en Amazon dit doen. Verder nog steeds erg tevreden over de kennis die medewerkers hier meestal wel hebben (vandaar 4 sterren ipv 5).
Rapporteer