ALTERNATE.nl

Ik maak kans op een prijs

De webwinkel heeft een uitgebreid ICT assortiment dat relatief lager in prijs is dan bij andere soortgelijke webwinkels. Zeker wanneer ik als klant het product consequent aan de afhaalbalie in Ridderkerk afhaal, omdat ik in de buurt werk, scheelt het op jaarbasis.

Alle bestelde producten werden in ongeschonden staat overhandigd aan de afhaalbalie in Ridderkerk. De meerwaarde van deze afhaalbalie is voor mij van belang, simpelweg omdat deze relatief vlakbij mijn werklocatie is. Hierdoor hoef ik niet - om - te rijden naar een ander afhaalpunt van PostNL of het te laten bezorgen.

Bij de meest recente bestelling werd ik direct geholpen en voerde de klantvriendelijke medewerker proactief mijn ordernummer in in zijn systeem, zodat ik dit geenszins zelf hoefde in te voeren op het touchscreen.

Ik ben al jaren klant en kan tot op heden mijn bestellingen probleemloos afhalen in Ridderkerk ook toen de showroom nog bestond, ik geen klantaccount had en de online bestelde producten als "mister X" op de factuur meekreeg. Had vorig jaar bij een eerdere bestelling per ongeluk een niet compatibel product besteld. Dat werd vriendelijk opmerkt door de medewerker aan de afhaalbalie. Hierdoor kon ik het product direct in de showroom retourneren en de online bestelde compatibel producten houden. Zijn collega zocht ter plekke online met mij mee naar een compatibel product dat gelukkig direct leverbaar was. De kostprijs hiervan was iets minder. Dus ging ik tevreden naar huis.