Bax-shop.nl | Bax Music

Uit eigen beweging

Makkelijk kunnen vinden en bestellen. Enige vreemde is dat ik goedkoper uit was met het kopen van een doos ipv. een download code en daarmee meteen verder kunnen... Beetje gek, want die enorme door zat in een andere nog grotere doos met luchtzakken en het enige wat er in zat was een boekje (pdf had ik prima gevonden) en een sticker met code... Kortom, als ik de foto had gekregen was het mij ook best 😉

Het pakket was netjes ingepakt en kwam uiteindelijk netjes en heelhuids aan, maar...
Had gekozen voor avond bezorging van DHL. Dat zou vanaf 17:30 zijn, échter krijg ik de volgende dag om 15:59 een e-mail met de melding dat ze vanaf 16:03 kunnen komen. Dan ben ik al geïrriteerd... Vervolgens ben ik gelukkig op tijd aanwezig, geen briefje dus ik dacht ik zit goed. Krijg ik om 17:37 een e-mail dat ik er niet was, terwijl ik als een brave burger naar mijn pakketje zit uit te kijken. Best wel balen want ik kijk er niet voor niks naar uit... Uit mijn deurbel rapportage lijkt het erop dat er om 11:15 een bezorger heeft gepoogd te bezorgen (en ik koos die dag niet toevallig voor avond bezorging 🤦‍♂️). Mooie boel, weer een dag vertraging... Mijn 2e pakket (andere bestelling) is ondertussen 5 dagen onderweg, hopelijk wordt het morgen bezorgd...

Na drie dagen nog geen antwoord gekregen op een email. Nog gebeld en na een wachttijd van 14 minuten werd mij een order nummer gevraagd. Vervolgens werd ik in het kader "even de gegevens erbij pakken" nog 6 minuten in de wacht gezet. Kreeg vervolgens de melding dat mijn vraag werd doorgezet naar een andere afdeling en kon mij niet verteld worden wanneer ik antwoord ging ontvangen per mail. Zojuist zag ik wel dat mijn 2e pakket weer in actie komt en morgen aangeboden zal worden 🤞

Edit: ondertussen is het 2e pakket heelhuids aangekomen dus daar ben ik dan wel weer hardstikke blij mee ;-)