Uit eigen beweging
AlgemeenVoordat de bestelling (bijna € 1.900) geplaatste werd wou ik eerst weten of de geselecteerde onderdelen wel compatibel met elkaar waren. Het ging hier om voor hun simpele vragen. Als antwoord kreeg ik dat dit toch allemaal niet de doen was voor hun en vervolgens werd ik doorverwezen naar tweakers. Ook mijn vraag om de voorraadstatus te controleren was teveel van het goed. UIteindelijk maar voor rond de € 600 bij hun besteld. Deze artikelen zijn overigens goed geleverd.
VerzendingZie overige toelichting
KlantenserviceEen simpele vraag werd niet beantwoord. En dan nog wat. Thijs heeft volgens mij nog niet in de gaten dat hij er voor de klanten behoort te zijn en niet de klanten voor Thijs. Ik hoop dat deze medewerker niet representatief is voor de rest van de medewerkers en dan met name hoe er met vragen wordt omgegaan. Werkelijk te onbeschoft voor woorden.