Uit eigen beweging
AlgemeenDe Siemens WMN16T3471 was tijdens de BTW-aktie met € 100 in prijs verlaagd bij de Mediamarkt. Helaas stond het apparaat niet in de winkel in Alphen a/d Rijn. Maar ik had goede ervaringen met mijn vorige Siemens en deze kwam het beste uit de test bij de Consumentenbond, dus heb ik het apparaat online besteld bij thuiskomst op donderdagavond.
VerzendingDirect na bestelling kreeg ik een mail dat de levering een dag of 5 zou zou duren. na twee dagen (op zaterdag) kreeg ik een mail van Dynalogic dat ze de wasmachine op zondag konden leveren. Aangezien ik dan niet thuis zou zijn heb ik het aangepast naar dinsdagochtend.
Op dinsdagsochtend kreeg ik een SMS dat de bezorgers tussen 10 en 11 zouden komen, ze waren er om 10:45. De bezorgers waren zeer vriendelijk, zetten de wasmachine op zijn plek (1 hoog), demonstreerden dat hij werkte en beantwoordden mijn vragen rustig en duidelijk. Vervolgens namen ze de oude machine mee.
Perfekte bezorging dus!
RapporteerBeste,
Bedankt voor jouw positieve review! Voor deze reacties zoeken wij iedere dag naar de WOW voor jou.
Voor MediaMarkt staat een zorgeloze ervaring van onze klanten centraal. Het is altijd leuk om te lezen dat dit gewaardeerd wordt. Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de bezorging.
We hopen je snel weer te mogen verwelkomen.
Groetjes,
MediaMarkt
