Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb eind maart een Fujifilm X-T30 bij Kamera Express Capelle aan de IJssel gekocht nadat ik gewacht had tot de release datum van de camera. Medewerkers waren erg aardig en wilden me op weg helpen door de camera samen in te stellen, dit was voor mij echter niet nodig. Na een week ontdekte ik een stuck witte pixel op het scherm. Terug naar de winkel en daar boden ze me een nieuwe camera aan. Keurig! De camera bevalt inmiddels uitstekend. Ondanks dat ik van full frame terug ben gegaan naar crop, bevalt het toestel erg goed, ook in low light omstandigheden.
KlantenserviceKeurig! Ik ontdekte dat ik nog een review moest schrijven om de garantie naar vijf jaar te verlengen, de voorwaarden stelde echter dat dit binnen een maand moest gebeuren. Nadat ik contact heb opgenomen met de klantenservice, stelden ze dat het geen probleem is om de review later in te dienen. Een klantenservice die voor haar klanten staat.