Kamera Express

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik had in eerste instantie een kamera zonder lens ontvangen wat natuurlijk niet onder het kopje goed valt maar wat het is later wel goed opgelost. Helaas bleek de geleverde kamera ook nog eens een defect op de sensor te hebben waardoor hij terug moest naar Canon. Een paar weken later kreeg ik als klap op de vuurpijl volledig onterecht een factuur, wat ook uiteindelijk is opgelost. Dit hele proces heeft 3,5 week geduurd wat toch ook niet echt een goede ervaring was. Kortom het is niet altijd koek en ei maar op de lange termijn is wel alles goed en eerlijk opgelost. Daarom toch 4 sterren, ook omdat andere bestellingen wel vlekkeloos verliepen.

Er ontbrak een lens wat ook telefonisch is bevestigd door de winkel zelf. Wel is dit goed opgelost.

Soms duurde het lang voordat er een reactie kwam en ook zijn er meerdere mensen met 1 ticket bezig waardoor de uitleg meerdere malen moest worden uitgevoerd door mij als klant. Verder niet slecht maar een voldoende is wel op zijn plek.