Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb een SSD besteld bij Paradigit, maar doordat ze niet konden leveren heb ik deze geannuleerd. Waarvan 2x bevestiging vanuit Paradigit, maar tot mijn verbazing hebben ze het toch gewoon opgestuurd. Nu wil ik dit retour sturen, maar paradigit geeft hier gewoon geen gehoor aan.
VerzendingProduct is verzonden, terwijl ik mijn bestelling allang geannuleerd heb.
KlantenserviceDe klantenservice van Paradigit is echt waardeloos of bestaat misschien niet eens. Blijkbaar moet je eerst een negatieve ervaring typen hier op tweakers voordat er gereageerd wordt. Het duurt nu al meer dan een week (!!!) voordat er iemand reageert.
RapporteerBeste heer/ mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Wat ontzettend vervelend dat uw ervaring met Paradigit onvoldoende is.Wij willen graag voor u nagaan wat er mis is gegaan en waar mogelijk een passende oplossing bieden, want dit is uiteraard niet de bedoeling. Om de juiste gegevens te achterhalen, vraag ik u om uw gegevens te mailen naar klantenservice@paradigit.nl. Alvast hartelijk bedankt voor uw medewerking!
Nogmaals onze welgemeende excuses.
Met vriendelijke groet,
Reina van Paradigit.