Ik maak kans op een prijs
AlgemeenZeer tevreden over Alternate. Wij bestellen onze onderdelen altijd hier, helaas nu alleen online. Alle onderdelen waren direct leverbaar, door vertraging van mijn bestelling moest ik helaas na de jaarwisseling beginnen met werken zonder computer.
VerzendingOnderdelen waren goed verpakt. De bestelling zou eerst komen op een pallet. Dat gaf problemen bij PostNL in de drukke kerstvakantie periode. Gelukkig hebben ze hier na een belletje van mij 4 losse pakketten van gemaakt.
KlantenserviceIk heb de klantenservice 2x aan de telefoon gehad om erachter te komen waarom mijn bestelling vertraagd was. De eerste keer bleek 1 onderdeel toch niet leverbaar, dat hebben we toen gelijk kunnen oplossen. Heel fijn! Toen ik voor de 2e keer belde bleek mijn pakket vertraagd te worden door PostNL, dat konden we toen ook goed oplossen.
Rapporteer