ALTERNATE.nl

Ik maak kans op een prijs

Ondanks expliciete vermelding in het opmerkingenveld dat de hard schijf niet op de bodem van de doos geplaatst moest worden met luchtkussentjes er bovenop, is de schijf alsnog op de bodem van de doos geplaatst met luchtkussentjes er bovenop. Dus de schijf is ondeugdelijk verpakt en de opmerkingen in het opmerkingenveld wordt niet gelezen en er wordt niets mee gedaan. Met het opmerkingenveld bij de bestelling wordt de indruk gewekt dat er interesse is naar de klantbehoefte, maar dit is dus in de praktijk niet aan de orde.

Ondanks expliciete vermelding in het opmerkingenveld dat de hard schijf niet op de bodem van de doos geplaatst moest worden met luchtkussentjes er bovenop, is de schijf alsnog op de bodem van de doos geplaatst met luchtkussentjes er bovenop. Dus de schijf is ondeugdelijk verpakt en de opmerkingen in het opmerkingenveld wordt niet gelezen en er wordt niets mee gedaan. Met het opmerkingenveld bij de bestelling wordt de indruk gewekt dat er interesse is naar de klantbehoefte, maar dit is dus in de praktijk niet aan de orde.

Er is een negatieve reactie geplaatst op de vraag of de zending naar wens is geleverd. Hierop is geen reactie ontvangen, dus ik heb mijn ernstige twijfels of er interesse is in klantbeleving en tevredenheid.