Uit eigen beweging
AlgemeenIk wilde vandaag een bestelling doen bij Paradigit, totaal iets meer dan 40 euro. Dan heb je ook geen verzendkosten zie ik. Van mijn werk heb ik een cadeaubon ter waarde van 35 euro (kerst) gehad en als keuze heb ik een Paradigit bon gekozen. Maar als ik die toevoeg dan moet ik ineens wel verzendkosten betalen! De cadeaubon is daardoor bijna 5 euro 'minder waard'. Dat klopt natuurlijk niet, het is nu betaalmiddel geworden of ik nu met Ideal afreken of met een coupon die betaald is... Ik heb klantenservice gemaild. Ik laat hier wel weten hoe het wordt opgelost.
Vandaag bericht gehad dat ze er niets aan kunnen doen. Ik blijf het maar vreemd vinden. Valt mij vies tegen van Paradigit.
Gisteren de klantenservice gemaild ivm bovenstaande, ze konden er niets aan doen.
Bedankt voor uw feedback.
Graag ontvangen wij uw couponcode via de e-mail. Hier hebben wij een bericht over gestuurd. Dan kunnen wij bekijken wat de mogelijkheden zijn. Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Reina van Paradigit