Uit eigen beweging
AlgemeenMijn ervaring met betrekking tot het bestelproces is positief. Retourneren is echter een ander verhaal.
VerzendingQua verzending heb ik nooit problemen ondervonden, een enkele keer een dag later maar over het algemeen prima.
KlantenserviceHet aanvragen van een retour gaat prima, maar vervolgens hoor je niks meer. Ik ben nu een tijd verder en heb na meerdere emails geen enkele reactie gekregen. Ze houden zich dus niet aan de wettelijke afspraken.
Update:
Het duurde even maar inmiddels (6 feb) is alles netjes door Max ICT opgelost.
RapporteerBeste Hebron,
Bedankt voor je review.
Wij vinden het erg vervelend om terug te zien dat we je niet naar tevredenheid hebben geholpen.
Mogen wij je vragen om ons een e-mail te sturen naar webcare@maxict.nl met daarin een vermelding van deze review en je ordernummer? Dan pakken wij je gegevens erbij en kijken het voor je na.
Onze excuses voor het ongemak.
Lisanne - Max ICT Webcare
