Uit eigen beweging
AlgemeenMoederbord hier besteld, omdat een andere shop deze niet de volgende dag kon leveren. Bestel proces is prima, redelijk duidelijke site.
VerzendingProduct speciaal hier gekocht omdat ik deze de volgende dag in huis zou hebben. Echter de dag erna bleek dat de zending nog niet bij PostNL aangekomen was. Track & trace stond in eerst instantie nog op dezelfde dag, maar werd op een bepaald moment aangepast naar de volgende dag. Na contact (duurde even) werd aangegeven dat zij het tijdig bij PostNL hadden aangeleverd, echter dat PostNL 30% van de zendingen niet gesorteerd had.
KlantenserviceKlantenservice alleen per mail bereikbaar, 'proberen' binnen 2 uur te reageren, echter halen ze dit bij lange na niet. Uiteindelijk wel nette reactie ontvangen.