Uit eigen beweging
AlgemeenTijdens de btw weg ermee actie een leuk koffieautomaat besteld. Goede actie, goede prijs. Tot zover het positieve!
Dan nu.. Vertel mij is welke meerwaarde het heeft om iets online te kopen en dan de keuze: “afhalen in winkel” te kiezen.
Als die website aangeeft dat die op voorraad is en binnen 2 uur af te halen is, je vervolgens naar de winkel rijd en ze daar gewoon in die 2 uur tijd de laatste modellen verkopen, inclusief de door mij gereserveerde en al betaalde?! Ik vind het een kut service! Heeft me een flinke rit gekost, een kut humeur en nog geen automaat in huis. Heel fijn kan ik van de week nog een keer terug komen.
Zie het verhaal van leveren hierboven toegelicht. Het is drama.
KlantenserviceKlantenservice gebeld, na 25 minuten wachten kan die kan niks voor je betekenen. Ook een super service. Not!
RapporteerBeste,
Jammer om te horen dat je naar de winkel bent geweest en het product daar nog niet voor jou klaar lag.
Graag zouden we deze feedback met jou willen bespreken en vragen je daarom contact op te nemen met onze klantenservice via: https://klantenservice.mediamarkt.nl/
Groetjes,
MediaMarkt
Als jullie de feedback nogmaals met mij willen bespreken stel ik dat zeer op prijs. Ik ga hier alleen niet zelf contact voor opnemen, die kans is verstreken.
Mijn contactgegevens zijn te vinden via tweakers. Anders kan je mij bellen op 0636110217.
