Paradigit

Uit eigen beweging

Kan mijn account niet meer heractiveren, het veranderen van wachtwoord werkt niet. Geen mogelijkheid om status update van je pakket te zien of te annuleren als je geen account hebt,

Website is in het Nederlands. Support is in het Engels. Nou is mijn Engels meer dan prima, maar het is gewoon niet netjes.

Website geeft aan: vandaag besteld morgen in huis. (met een bepaalde tijd, waar ik ruim binnen zat). Na 3 dagen nog geen bericht gehad over het pakketje.

Geen status update of bericht dat het wat langer gaat duren. Kom op het is 2020 en je verkoopt tech producten, dit kan echt een stuk beter.

Ze proberen het wel op te lossen. Maar door gebrek aan communicatie vanuit hun kant (ze houden je niet op de hoogte) vind ik het waardeloos.

Klantenservice reageert snel als je een negatieve review achterlaat op tweakers, maar als je dan je bestelling wilt annuleren geeft niemand thuis.

Dit bedrijf was ooit erg goed, maar van die kwaliteit is niks meer over blijkbaar.