Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSuper de super!!! Ik zal even uitleggen waarom.. dit gebeurde mij in 2018 en hoe heeft bax shop dit opgelost.
Enige tijd geleden had ik een Sennheiser E906 besteld samen met een aantal andere spullen. Helaas kon de Sennheiser niet direct geleverd worden en is in backorder gegaan met nog 2 andere artikelen. Dit stond netjes vermeld bij aanschaf dus was hier al vanuit gegaan.
Na een week of 2 eindelijk de spullen binnen gekregen, alleen bleek dat de Sennheiser e906 er niet bij zat.
Na wat heen en weer gemaild te hebben was Bax shop tot de convlusie gekomen dat het product wel verzonden was en dat het gewicht gewoon klopte.
Terwijl ik hem ECHT niet binnen heb gehad.
Enige mogelijkheid zou zijn is dat de bezorger hem voor levering er uit heeft gehaald en dat dit niet te bewijzen viel. Toen ik dat hoorde dacht ik dat de vloer even onder me vandaan viel en dacht ik mijn geld kwijt te zijn.
Gelukkig na een aantal mailtjes en Tel gesprekken heeft Bax shop mij de voordeel van de twijfel gegeven en HET GEHELE BEDRAG terug gestort op mijn rekening.
Top service van bax!!! Zij hadden aan alle verplichtingen netjes voldaan en toch hebben ze me hierin vergoed terwijl ik eigenlijk geen direct bewijs had behalve dan mijn woord.
Altijd snel en eerlijk
KlantenserviceDuurde na dit dispuut helaas wel enige tijd voordat ze terug mailde maar toch hebben ze uiteindelijk alles op alles gezet om mij te helpen
Rapporteer